Клуб совместных покупок в Смоленске
https://www.smolclub.ru/

Нововведения по работе с корзинами и оплате заказов
https://www.smolclub.ru/viewtopic.php?f=207&t=58308
Страница 1 из 1

Автор:  fur-seal [ 19 ноя 2021, 10:18 ]
Заголовок сообщения:  Нововведения по работе с корзинами и оплате заказов

Здравствуйте.
В ноябре 2021 изменился интерфейс и форма оплаты.
Пока много отрицательных эмоций.

1. Просрочка по оплате.
Причина - в корзине, при работе на ПК в части закупок не отображаются кнопки для начала оплаты. Мы ждем реквизиты р/с или карты, а их нет и нет.

При проверке на телефоне кнопки видны, но смотреть и платить с одного и того же аппарата неудобно.
Не считая того, что мобильные в пользовании разные и не у всех есть на них интернет.

Я столкнулась отсутствием форм оплаты в следующих СП (это из последних):
Закупка: Покровский пряник НОВЫЙ ГОД 2022 [29]
Закупка: Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции [2]
Закупка: ТриОпт - обувь для детей и взрослых [137]

Возможно где-то не поставлена галочка для отображения кнопок в корзинах.

2. После введения нового интерфейса у меня "автоматически" изменился ПВЗ. Заметила это при оплате.
Через переписку с ОРГом этот вопрос разрешили.
Будем надеяться что это будет разово.

Прошу проверить и рассмотреть возможность оплаты товаров из корзины через ПК и ноут..

Автор:  anastasiya [ 19 ноя 2021, 11:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нововведения по работе с корзинами и оплате заказов

Также, уведомления о необходимости оплатить закупку не всегда приходят. К примеру- закупка Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции.
Хорошо, что периодически корзину просматриваю и увидела, что оплата уже.

Автор:  pepsika [ 19 ноя 2021, 20:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нововведения по работе с корзинами и оплате заказов

fur-seal писал(а):
Здравствуйте.
В ноябре 2021 изменился интерфейс и форма оплаты.
Пока много отрицательных эмоций.

1. Просрочка по оплате.
Причина - в корзине, при работе на ПК в части закупок не отображаются кнопки для начала оплаты. Мы ждем реквизиты р/с или карты, а их нет и нет.

При проверке на телефоне кнопки видны, но смотреть и платить с одного и того же аппарата неудобно.
Не считая того, что мобильные в пользовании разные и не у всех есть на них интернет.

Я столкнулась отсутствием форм оплаты в следующих СП (это из последних):
Закупка: Покровский пряник НОВЫЙ ГОД 2022 [29]
Закупка: Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции [2]
Закупка: ТриОпт - обувь для детей и взрослых [137]

Возможно где-то не поставлена галочка для отображения кнопок в корзинах.

2. После введения нового интерфейса у меня "автоматически" изменился ПВЗ. Заметила это при оплате.
Через переписку с ОРГом этот вопрос разрешили.
Будем надеяться что это будет разово.

Прошу проверить и рассмотреть возможность оплаты товаров из корзины через ПК и ноут..


Здравствуйте, никаких галочек мы не ставим, если у вас нет кнопки "Перейти к оплате" почистите кэш в настройках своего браузера, при этом проверьте, что у вас стоят галочки почистить кэш. Если это не помогает попробуйте выйти из аккаунта и снова в него войти. Или войдите с другого браузера. Или поставьте приложение smolclub.ru если у вас андроид. На компьютере для очистки кэш нужно ввести сочетание клавиш Ctrl+f5

"смотреть и платить с одного и того же аппарата неудобно" как раз для этого выведены рядом с реквизитами кнопки копирования


Смениться ПВЗ у вас мог только при одном варианте, или прошлый ПВЗ закрыт или в него не доставляется эта категория товаров. Таких сбоев в работе не замечено.

Автор:  pepsika [ 19 ноя 2021, 20:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нововведения по работе с корзинами и оплате заказов

anastasiya писал(а):
Также, уведомления о необходимости оплатить закупку не всегда приходят. К примеру- закупка Леди Шарм - офисный стиль от 48 до 76 размера - сток от 100 руб и распродажа новой коллекции.
Хорошо, что периодически корзину просматриваю и увидела, что оплата уже.



Это вопрос к организатору, работы системы это не касается. Там никаких изменений не было.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/